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影柜DIY常见问题及解决办法

发布时间:2013-12-14 13:37:50


1.影柜DIY适合我吗?

A:如果您是喜欢自己动手DIY、家中有一定的蓝光电影片源,且对基本电脑操作有一定了解的用户,影柜DIY完全是您的菜!

 

2.影柜DIY有什么用?

A:影柜DIY是帮助用户在家进行硬盘内电影的编辑整理过程,客户家中硬盘不需要再当“空中飞盘“,在家凭一根网线就可以实现影柜编辑整理工作。

 

3.影柜DIY上传数据后需要多久才能编辑整理完成?

A:通常1~2个工作日,建议您按照提示中的影片格式修改影片名称,以便后台工作人员绑定,加快编辑整理速度。

 

4.影柜DIY的海报墙与其他公司的海报墙有何不同?

A:碧维视的影柜DIY过程都有专人负责,并不是简单通过网络进行匹配,为保证影片绑定的正确率,我们有专人负责绑定和审核工作,提高海报墙及影片信息的正确率。同时我们有PAD操控功能,用户在PAD端安装影柜APP,PAD就可变身影柜遥控器。

 

5.影柜DIY的网址和注册激活码如何获取?

A:在地面渠道购买产品的用户可向经销商索取影柜DIY的网址和注册激活码。

 

6.影柜DIY激活、Mbar激活和PAD操控的关系?

A:碧维视影柜系统是个闭合的生态圈,要在电视机上实现海报墙界面需要达到两个条件:

1)机器Mbar已经激活,2)硬盘经过编辑整理

Mbar激活是指机器本身需要激活支持影柜系统(从2013年11月起出厂的产品都已默认激活),顾客可以从“设置——显示设置——Mbar激活”中查询到机器是否激活Mbar,而影柜DIY进行的正是整理硬盘的工作。

 

7.影柜DIY操作中发现硬盘的序列号输入错误怎么办?

首先,确保文件夹内可以显示所有文件,包括隐藏文件,下面以win7系统为例:

打开“工具”菜单---选中“文件夹选项”--- 在弹出的文件夹选项对话框中选中“查看”选项卡,确保选中“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”选项;

 

再找到硬盘根目录下的serial.no文件,删掉,重新走DIY流程,在弹出的需要输入硬盘序列号的对话框中输入正确的序列号即可;

 

8. 打开IE浏览器,点击“选择送编路径”按钮时,弹出对话框“请使用IE浏览器”对话框,该怎么办?

答:此为IE版本过高(IE11)导致,降级既可;


降级步骤如下:

1)、打开控制面板,选择程序和功能,卸载或更改程序

2)、选择”查看已安装的更新“

3)、找到”Internet Explorer 11“后,右击卸载;

4)、重启电脑即可。

 

9.为什么要创建serial.no?如何创建?

A:创建serial.no文件是为了识别源盘的;

 

10.不送编可以播放我硬盘中的影片吗?

A:送编的目的在于制作源盘,如果不送编,硬盘中的影片是可以播放的,只是不能通过海报墙方式点播,需要把硬盘插在播放器的硬盘盒中,然后在本地播放中选中硬盘中的ISO或者MKV格式视频文件进行播放即可。

 

11.为什么我送编时,弹出送编成功对话框:“送编成功N部影片”,但联系你们编辑人员说没看到送编的影片?

A:请检查送编软件设置中用户名密码设置正确。


12.我使用WIN8系统可以进行影柜DIY吗?

A:WIN8默认是IE11浏览器,您只能通过下载猎豹浏览器等其他默认启动方式为兼容方式的浏览器进行DIY,送编时请以管理员身份启动浏览器。

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